Kebijakan Privasi RoadTrip

Terakhir diubah pada: Februari 2024

Kami percaya bahwa Anda harus dapat membuat keputusan yang tepat mengenai data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan mengenai jenis data pribadi yang dikumpulkan oleh RoadTrip dan afiliasinya (“RoadTrip”, “kami”, atau “kita”), mengapa kami menggunakanannya, dengan siapa kami membaginya dan apa yang kami lakukan untuk melindungi, baik melalui situs kami di www.RoadTrip.com dan aplikasi seluler RoadTrip ("Situs").

Data pribadi berarti informasi apapun yang terkait dengan Anda, yang dapat mengidentifikasi Anda secara langsung maupun tidak langsung, dan dari satu informasi atau gabungan dari beberapa informasi tentang Anda – seperti nama Anda, alamat, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon, alamat surat elektronik, rekening bank dan detil kartu kredit, jenis kelamin, identifikasi atau pengenal pengguna dan non-pengguna yang diadakan oleh pemerintah di buku telepon seluler Anda, data kesehatan, informasi terkait keuangan dan informasi biometrik (“Data Pribadi”).

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk pengguna, vendor, agen, partner, kontraktor dan penyedia jasa RoadTrip (“Anda”). Harap luangkan waktu sejenak untuk membiasakan diri Anda dengan Kebijakan Privasi kami, dan hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan.

Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Bagian ini menjelaskan kategori dari Data Pribadi yang dapat kami kumpulkan dan sumber dari Data Pribadi tersebut. Kami dapat mengumpulkan kategori berikut ini dari Data Pribadi. 

1.a. Data yang Dikumpulkan Kapanpun Anda Menggunakan Situs

• Ketika Anda menggunakan Situs sebagai pengguna, kami perlu untuk mengumpulkan Data Pribadi yang mengidentifikasi atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan orang atau perangkat yang terkait dengan informasi tersebut. Tanpa data tersebut, kami mungkin tidak dapat memberikan Anda seluruh jasa yang diminta. Informasi ini termasuk, namun tidak terbatas pada: 

1. nama lengkap Anda, 
2. alamat surat elektronik, 
3. nomor telepon,
4. identifikasi atau nomor paspor,, 

• Dalam beberapa kasus, kami dapat meminta pengguna untuk memberikan dokumen yang dikeluarkan oleh pemerintah sebagai bagian dari proses know your customer (KYC) apabila diwajibkan berdasarkan undang-undang yang berlaku atau Ketentuan Penggunaan RoadTrip untuk mengidentifikasi Anda dan memproses permintaan, pembelian, pemesanan Anda dan/atau layanan pelengkap/tambahan terkait layanan yang Anda gunakan seperti layanan keuangan tertentu, proses pengembalian dana, klaim asuransi, serta pembatalan pemesanan.
• Ketika Anda menggunakan Situs sebagai penyedia/pemasok RoadTrip (“Penyedia”), agar Situs dan fiturnya dapat bekerja, kami perlu untuk mengumpulkan Data Pribadi yang dapat mengidentifikasi atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi atau menemukan orang atau properti atau bisnis yang berhubungan dengan jasa yang diberikan oleh Penyedia di dalam Situs. Kami juga dapat mengumpulkan Data Pribadi lain yang dibutuhkan untuk melaksanakan kewajiban pembayaran apapun antara Anda dan kami termasuk kewajiban pajak apapun. 
• Apabila Anda menggunakan jasa pembayaran dan/atau transaksional di dalam Situs baik untuk melakukan pembayaran atau menerima pembayaran, kami dapat mengumpulkan Data Pribadi tertentu sehubungan dengan jasa pembayaran dan/atau transaksional yang Anda gunakan. Data tersebut termasuk (namun tidak terbatas pada): kartu pembayaran atau pengenal rekening, kartu pembayaran atau pemegang rekening, detil pengirim dan penerima, barang yang ditransaksikan dan riwayat transaksi.

1.b. Data yang Dikumpulkan dari Anda untuk Memproses Registrasi Anda dan Manajemen Akun

• Ketika Anda mendaftar dan membuat akun di dalam Situs sebagai pengguna dan/atau penjual/Penyedia, kami dapat meminta Anda untuk memberikan kami Data Pribadi tertentu (namun tidak terbatas pada) nama Anda, nomor telepon atau alamat surat elektronik. Khususnya untuk Penyedia, kami dapat meminta Anda untuk memberikan Data Pribadi tertentu yang diperlukan untuk memverifikasi proses orientasi Anda. Informasi tersebut dapat termasuk pada rincian bisnis Anda, properti dan informasi rekening bank.
• Apabila Anda adalah pengguna atau/Penyedia terdaftar, kami dapat meminta Anda untuk memberikan identifikasi pengguna RoadTrip dan kredensial masuk untuk mengakses akun Anda.